FRAGEN ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wie geht Martin Anger Ideenstricker e.U. mit personenbezogenen Daten um?

Als Ideenstricker und Dienstleister verarbeitet Martin Anger Ideenstricker e.U. naturgemäß viele Daten. Ein großer Teil davon ist durch die Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) definiert. Ich betrachte den Schutz meiner Kunden als sehr wichtig und ich bin stolz drauf, dass ich rechtlich einwandfreie und gesetzeskonforme Datenverarbeitung einhalte.

Welche Art der Daten werden von Martin Anger Ideenstricker e.U verarbeitet und wie werden diese als personenbezogene Daten definiert?

Gemäß der Datenschutzrichtlinie werden personenbezogene Daten erfasst, um (physische) Personen direkt und indirekt zu identifizieren. Damit Martin Anger Ideenstricker e.U. seine Dienstleistung erbringen kann, müssen beispielsweise Kontaktdaten und Gesprächsnotizen hinterlegt werden, damit ein reibungsloser Ablauf garantiert werden kann. Z.B.: bei einer potentiellen Auftragsanfrage (telefonisch oder persönlich) wird das Gespräch in Form eines Erinnerungsprotokolls inklusive Kontaktdaten gespeichert.
Außerdem dient diese Erfassung dazu die richtige Leistung zu erbringen und den richtigen Preis zu verrechnen. Weiters werden Bilddaten auf einem NAS – System archiviert, um diese für Selbstvermarktungszwecke zu nutzen um das Kundennetzwerk auszubauen und weitere Geschäftsabschlüsse zu generieren.

Alle nun erwähnten Daten werden als Verarbeitung von personenbezogenen Daten gesehen, da Sie mit einer Telefonnumer, Adresse, Mailkontakt, Webadresse verknüpft sind. Das bedeutet, dass eine erfasste Person mit diesen Daten identifiziert werden kann.

Was ist Verarbeitung von personenbezogenen Daten?

Unter Verarbeitung fällt das ermitteln, bearbeiten, lesen, ändern, bearbeiten von personenbezogenen Text- (Kontaktdaten) und Bilddaten (Fotos). Bis dato finden folgende Arten der Datenverarbeitung statt:

  • die Ersterfassung des Anrufs und dessen Gesprächsdetails
  • die Erfassung der Kundendaten in ein Datenverwaltungsprogramm (Cloudlösung, „Pipedrive“)
  • die Erfassung des Mailverkehrs in einem separaten Ordner innerhalb des Mailprogramms
  • die Archivierung von Bilddaten auf einem NAS-Speichersystem von „Synology“
  • die doppelte Absicherung der genannten Bilddaten auf einem weiteren externen Festplattenspeichersystem
  • die Verrechnung an den Kunden
  • die Erfassung von Notizen in einer „Notiz App“ (Cloudlösung)
  • die Darstellung personenbezogenen Bilddaten auf www.ideenstricker.at
  • Weiterleiten von projektbezogenen Daten (Bild- sowie Textdaten) an Drittanbieter wie Grafik- (Agenturen und Grafiker) oder Produktionsdienstleister/innen (z.b. Druckereien)
  • die Archivierung der Kundenkorrespondenzen in Form von Ausdrucken in Ablageordnern
  • die Erfassung von nicht strukturierten personenbezogenen Daten in die Notizapp „Evernote“

Wann darf Martin Anger Ideenstricker e.U. Daten rechtskonform verarbeiten?

Martin Anger Ideenstricker e.U. sowie alle anderen Unternehmen, welche personenbezogene Daten ermitteln und verarbeiten, dürfen das unter folgenden Voraussetzungen:

  • Datenverarbeitung zur Erfüllung des Auftrages. Ein Beispiel dafür ist die Erstellung und Ausführung einer Idee, die Konzeption und Umsetzung einer Bildserie oder Bildcollage (Key Visual).
  • Ein Kunde von Martin Anger Ideenstricker e.U. hat eine Zustimmung zur Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten erteilt. Ein Beispiel einer solchen Zustimmung ist die Unterschrift des/der Kunden/in auf dem Angebot. Dieses Angebot ist auf die personenbezogenen Daten des Kunden abgestimmt.
  • Wenn zu allen Fotos auf der Homepage (www.ideenstricker.at) und Social Media Kanälen (Instagram, Facebook, Linked In, XING) die abgebildeten Personen oder deren Erziehungsberechtigten Ihre Einverständnis gewähren.
  • Die Verarbeitung ist notwendig, um gesetzeskonform zu arbeiten.

Was bedeutet Zustimmung zur Datenverarbeitung durch Martin Anger Ideenstricker e.U.?

Damit es dem Unternehmen möglich ist, Kundendaten für Marketingzwecke per Mail, SMS oder E-Mail zu verwenden, muss der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung dazu geben. Bevor diese Art der Datenverarbeitung passiert, wird dem Kunde von Martin Anger der Zweck der konkreten Datenverarbeitung mitgeteilt. Der Endkunde kann seine Zustimmung jederzeit per Mail an office@ideenstricker.at ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Martin Anger Ideenstricker e.U. gibt Informationen über Verwendungszwecke, wofür personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Was ist unter der Weiterleitung von Daten an Dritte zu verstehen?
Die Grenzen des IT Zeitalters werden immer unklarer. Viele Dienstleistungs- sowie Produktionsunternehmen bieten Cloudbasierte Lösungen und auch das Internet ist an keine Staatsgrenzen gebunden.
Martin Anger Ideenstricker e.U. ist in folgenden Fällen davon betroffen:

  • bei der Weiterleitung von Daten an Produktionsfirmen wie Druckereien
  • Weiterleitung der personenbezogenen Bilddaten an Grafikdienstleiter/innen
  • Erfassen der Kundendaten in „Pipedrive“ (Cloudlösung, CRM-Programm)
  • Auftragsweitervermittlung an einen passenden Dienstleister
  • beim Hosting der Homepage (www.ideenstricker.at) auf „WORLD4YOU“ (Hosting Anbieter)

In diesen Szenarien sind die genannten Dienstleistungs- sowie Produktionsbetriebe ebenfalls für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Martin Anger Ideenstricker e.U. verantwortlich. In diesen Situationen sind wie folgt Vorschriften einzuhalten:

  • Es besteht ein ausreichendes Maß an Schutz im Empfängerland (z.B. gemäß den Beschlüssen der EU Kommission bzw. nationaler Gesetze wie in Österreich der Datenschutzgrundverordnung)
  • Die Vertragspartei ist vertraglich verpflichtet die EU Datenschutzgesetze einzuhalten
  • Die Kunden/innen von Martin Anger Ideenstricker e.U. erteilen im Vorhinein Ihre Zustimmung für einen Drittanbietertransfer

Welche sonstigen Verpflichtungen verschreibt sich Martin Anger Ideenstricker e.U. hinsichtlich personenbezogener Daten?

Laut Gesetzeslage hat Martin Anger Ideenstricker e.U. zu gewährleisten, dass alle verarbeiteten personenbezogenen Daten richtig, nachvollziehbar und aktuell sind sodass Daten nur für den Zweck für den sie ermittelt wurden benutzt werden. Der Grund ist ausschließlich für geschäftliche Zwecke. Weiters ist Martin Anger Ideenstricker e.U. verpflichtet, Kundendaten auf Wunsch des Kunden richtig zu stellen, wenn diese falsch sind. Diese Anliegen können mündlich oder schriftlich per Mail an office@ideenstricker.at erfolgen. Die Kunden/innen haben auch das Recht, von Martin Anger Ideenstricker e.U. Auskunft zu erhalten, in welcher Form personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Martin Anger Ideenstricker e.U. verpflichtet sich innerhalb einer Frist von 30 Tagen, diesen Aufforderungen nachzugehen. Sie erfolgt unentgeltlich, sofern es keine vergangenen Ersuchen gegeben hat.

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Einsatz von Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.